有家长一起打12315，找dada维权的吗
dada之前买主修课时，然后赠送相应数量主修课时，现在赠送的课时都不能上主修课了，莫名其妙改成精灵口语课，有碰到同样问题的家长吗赶紧把课时消耗完，这就是跑路的前兆了。 口语精灵课是什么课？ 据说打不进去 我们班主任已经失联了，找客服也没有反馈的 最烦班主任天天没事打电话来推销 我们也换成精灵口语课了，无解 yxs201405 发表于 2020-06-11 21:34
赶紧把课时消耗完，这就是跑路的前兆了。
还有挺多课。。。。 三叶草1115 发表于 2020-06-11 22:01
据说打不进去
估计这段时间，大家都在打电话吧，不过我问过了我，回复就是并给好未来以后，这是公司的规定 Zhjy 发表于 2020-06-11 22:04
我们班主任已经失联了，找客服也没有反馈的
我的班主任和销售也都换了，一直找不到人 Zhjy 发表于 2020-06-11 22:16
我们也换成精灵口语课了，无解
把我之前换的专题课也砍了，变成口语课 DaDa被好未来底价全资接手以后，倒闭应该是不会的，好未来没那么容易倒。
好未来在限时清理旧的负资产 - 赠课。从公司角度长远看，不是坏事，就是苦了曾经赚了很多免费赠课的客户。我是想得开的，赠课从1变成0.5，也好过没人收购它直接倒了，什么买的赠的都归0。毕竟我需要一个平台，有英式口音和引进版权的在线课件。如果只是找个外教聊天，不在乎口音和版权的，那确实选择性还有很多的。 今天刚发现 还有很多课在找集体维权群 Aierposy 发表于 2020-06-11 22:35
DaDa被好未来底价全资接手以后，倒闭应该是不会的，好未来没那么容易倒。
好未来在限时清理旧的负资产 - 赠课。从公司角度长远看，不是坏事，就是苦了曾经赚了很多免费赠课的客户。我是想得开的，赠课从1变成0.5，也好过没人收购它直接倒了，什么买的赠的都归0。毕竟我需要一个平台，有英式口音和引进版权的在线课件。如果只是找个外教聊天，不在乎口音和版权的，那确实选择性还有很多的。
这个不是课时多少的问题。如果说以后都不再赠课，新人新办法，老人老办法，那也没问题，课时用完根据自己需求再决定要不要继续报dada，但是把之前赠的课时强制转换，这个就是不合理，接手就不顾前面的合同和约定了吗 水飞青黛 发表于 2020-6-11 23:34
这个不是课时多少的问题。如果说以后都不再赠课，新人新办法，老人老办法，那也没问题，课时用完根据自己 ...
非常不公平，确实不要脸。目前工商信息在变更过程中，从新接手公司的角度我能理解，从原来旧公司的角度，我也能理解：旧公司卖都卖了，脸是啥，能吃么，所以就不要了。 打12345没用吧？公司注册地在哪里，就打当地的12345才有用！ alexmmm1981 发表于 2020-06-12 00:41
打12345没用吧？公司注册地在哪里，就打当地的12345才有用！
注册地是上海，长宁 很久没用了 一看把之前换的主课都变成了什么口袋精灵课， 想问一下这是什么课？本来还想说暑假用了的 幸亏看到您这个帖子，要不我们都不知道自己的课转换了而且很快就要过期了，本来我也是想把哒哒的这些课上完了就不上他家的了，现在看来还是早点上完了事 哪块摊子大了都难，从线下到线上，家长们的荷包不停被拷打！最关键的是眼花缭乱的各种课程让家长选择，太难了 我幸好买得便宜https://app.qianfanedu.cn/public/emotion/face_020.png 已经在12315的app上投诉了 气死宝宝了，200多节主修课变成了口语精灵！而且主修课和口语精灵都有有效期！
凭什么变更我们的合同和现有的课程？ 电话打不通，微信也找不到人，不会跑路了吧 这里是另一个帖子，一位家长给的投诉和维权模板，大家可以参考下，不管效力大小，我觉得还是需要投诉和维权的，不然我们家长感觉像任人宰割的羔羊。
汇总投诉方式：
1.上海12315
2.全国12315小程序
3.02112345电话
4.上海12345小程序
5.微信公众号质量万里行
6.聚投诉
7.微博黑猫投诉
上海投诉主体：
上海卓赞教育科技有限公司
上海市长宁区天山西路567神州智慧天地10楼
电话：10108898
统一信用证：91310230067775900U
工商注册号：310230000581163
维权步骤
1. 先打dada客服电话10108898或者找dada公号在线客服、app在线客服投诉，声明不接受变更
2. 全国12315、上海12345投诉
3. 全国12315小程序里举报
举报模板
上海卓赞教育科技有限公司开发的DaDa英语app未经用户同意，于2020年5月22日始在其app首页发出系统升级维护公告，擅自决定增加用户课时有效期，将用户已有的主修课时部分更改为口语精灵课，由30分钟原版教材固定老师固定时间变为25分钟口语教材不固定老师非固定时间，显失公平，损害用户权益，违反之前的既有约定，违反消费者权益保护法第二十四条“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”
6月10日DaDa app在用户反对变更的情况下擅自更改课时，已将用户一部分主修课时变更为口语精灵课时。其中朋友圈分享赠课、推荐赠课等是DaDa的宣传手段之一。用户参与DaDa的宣传，所获得的主修课时已记录在课时里。哒哒更改课时性质，与其广泛宣传不符，在其app以及DaDa官方公众号、DaDa官方微博号等承诺均构成虚假宣传，涉嫌以虚假宣传作为不正当竞争的手段，涉嫌商业宣传欺诈。
故举报上海卓赞教育科技有限公司违法，恳请对其进行调查，请求责令其系统升级维护公告无效，撤回升级变更，维护用户权益。
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维权模板
本人购买上海卓著赞教育科技有限公司一对一欧美外教课。购课时，Dada公司承诺无有效期，课时记录在app里均为主修课时或专题课时。
2020年5月21日起，DaDa公司未尽告知义务，仅在DaDa英语app首页小窗口，说明即将升级。2020年6月10日晚10点DaDa擅自进行系统变更，将用户已经记录在课时系统里的主修课时部分变更为口语精灵课时，由30分钟主修教材固定老师固定时间变为25分钟口语教材不固定老师非固定时间，显失公平，违反原有的合同附送课时、推荐课时、朋友圈分享课时、课程故障课时等既有承诺，损害了基本所有dada用户的权益。
投诉诉求为：维持原有主修课时不变，所有课程不设有效期 我昨天在12345投诉过了，这么不要脸，是不打算要口碑了吗？
我原来合同里面的课程也给转为口语精灵课了，原来承诺都可以转主课，而且我已经转为主课的部分，居然也给转出来了。 有没有人熟悉律师啊，大家可以发起集体诉讼吗？ 你们说的赠课什么的有合同吗？ atlarge 发表于 2020-06-17 09:00
你们说的赠课什么的有合同吗？
有电子合同，但是6月10号合同已经被哒哒私自更改了，而且很多用户都不知道，我也是听人说才去看到变了的 模版借用了，不管有没有用，各平台都去投诉一下，教育机构乱象需要大家共同努力改变 12315投诉过了，也没用，退课要1比4退，这种极不要脸的行为他们法务估计都审过的，就吃定你了。 千万不要听信那些个班主任整天电话忽悠你囤课，那是骗人的鬼
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